Золотой ключ. Выбор СТО

KYB запустила новый инструмент технической поддержки

KYB запустила новый инструмент технической поддержки

KYB Europe представила своё нововведение, которое призвано помочь техническим специалистам правильно установить амортизаторы, пружины и монтажные комплекты на автомобиль.

На коробках продукции KYB вскоре появится матричный бар-код (QR code) рядом с артикулом. Любой, кто устанавливает эту деталь на автомобиль, сможет сканировать QR-код с помощью своего смартфона через сканер-приложение, которое можно загрузить бесплатно.

Пользователю на выбор будет предложена информация, которая включает в себя:

· Видео-инструкцию монтажа (при наличии для данной модели),

· Инструкция по монтажу (специально для данного автомобиля),

· Общая информация по установке амортизаторов и пружин,

· Визуальный обзор важных моментов, на которые специалисту стоит обратить внимание.

Больше полезной информации будет добавлено в следующем году.

Как отметил Жан-Франсуа Хуан, ведущий продакт-менеджер компании KYB Europe:

"Все в компании KYB убеждены, что обучение и техническая поддержка являются ключевыми элементами успешных взаимоотношений с клиентами. KYB прилагает все усилия, чтобы предоставить ценную техническую помощь мастерам, и проект QR-код - это ещё один вспомогательный модуль в нашей программе обучения технических специалистов, помогающий им правильно установить амортизаторы и пружины на автомобиль".

Проект начинается с маркирования 700 артикульных номеров, количество которых будет быстро расти в течение последующих нескольких месяцев. Он также будет интегрирован с сайтом KYB Europe, так что технические специалисты, не имеющие смартфонов, также смогут воспользоваться поддержкой KYB.



Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.






ВОЛИН


3M





Подписка на новости

Ваш e-mail