«Первая кузовная конференция в Москве»: вопросы отрасли и вызовы нового времени

21 ноября 2023 года в Москве прошла «Первая кузовная конференция» -- мероприятие, организованное компанией «Европроект Групп». На конференции собрались руководители станций кузовного ремонта, технологи по ремонтной окраске, маляры, колористы и другие представители авторемонтной отрасли. Совместно с экспертами компании «Европроект Групп» и с приглашенными специалистами они обсудили актуальную проблематику отрасли, рассмотрели полезные инструменты для работы, а также получили возможность обменятся опытом и услышать ценные советы.

«Кузовные конференции» — это серия регулярных деловых мероприятий, который сотрудники «Европроект Групп» проводят не только в Москве, но и в других регионах страны.

В сфере авторемонтного бизнеса сейчас стоит много острых вопросов, которые связаны с организацией работы автосервисных предприятий, с применяемыми для ремонта материалами и оборудованием. Представителей отрасли беспокоят вопросы, связанные с оптимизацией работы компаний, темы, затрагивающие формирование лояльных отношений с поставщиками и клиентами, а также вопросы подбора кадров и обучения сотрудников.

Это пул вопросов, а также другие актуальные темы в день конференции детально рассмотрели ведущие специалисты компании «Европроект Групп», «Сбер Авто», «Аудатекс» и других.

Алексей Соболевский, практикующий консультант и бизнес-тренер «Европроект Групп», в своих выступлениях детально рассмотрел широкий спектр вопросов:

• особенности взаимодействия станций кузовного ремонта с поставщиками,
• различные инструменты, которые компания предлагает МКЦ (пакет услуг по консалтингу и обучению, калькулятор расхода материалов и прочее).

Подробно были рассмотрены вопросы, связанные с особенностями работы МКЦ и с особенностями их услуг, которые напрямую влияют на процесс взаимодействия с клиентами, а также на эффективность расширения заказ-наряда.

Алексей также подробно остановился на актуальной теме – подбор кадров, поиск сотрудников и их обучение. Многим станциям кузовного ремонта сейчас приходится решать вопросы, связанные с привлечением квалифицированных кадров, а также выбирать рабочие способы мотивации персонала. В своей презентации Алексей рассказал и о программах обучения для маляров и колористов, которые предлагает компания «Европроект Групп».

Дмитрий Маликов, технический директор «Европроект Групп», осветил проблему потребительского экстремизма. В своем выступлении он детально разобрал методы и стандарты экспертной оценки результатов кузовного ремонта, а также представил работающие способы борьбы с потребительским экстремизмом и полезные для решения таких проблем нормативные документы, которые помогают МКЦ защититься от клиентов-экстремистов.

Евгений Мартынов, менеджер по работе с ключевыми клиентами и импортерами Audatex, в своем выступлении рассказал про развитие базы данных Audatex. Он также уделил особое внимание особенностям сотрудничества с китайскими автопроизводителями, и поделится инструментами и решениями, которые помогают привлекать автовладельцев в станции кузовного ремонта и продавать соответствующие услуги физическим лицам.

«Первая кузовная конференция», прошедшая в Москве 21 ноября, в очередной раз показала, что отрасль кузовного ремонта переживает сейчас трансформационные изменения, которые требуют применения эффективных инструментов развития. Представители МКЦ в перерывах экспертных сессий обсуждали актуальные вопросы и делились опытом и полезными кейсами, а также активно дискутировали со спикерами по темам их докладов.

Новую (вторую по счету в этом городе) «Кузовную конференцию» специалисты «Европроект Групп» провели уже 23 ноября в Екатеринбурге. А на 2024 год компания готовит плотный график профессиональных конференций, которые затронут самые актуальные вопросы рынка кузовного ремонта. Следите за нашими анонсами!