Колонка эксперта
Гаджет на колесах: как яркие китайские авто создают новые вызовы для кузовных сервисов
В условиях обновленного авторынка России все больше водителей пересаживаются на автомобили из Китая. Возникает логичный вопрос: что ждет владельца в случае ДТП? Объективный взгляд на ситуацию предлагает Виталий Беляев, руководитель кузовного цеха компании «Авто-Дина», официального дилера марок BAIC и Kaiyi. Он поделился профессиональным мнением о сильных и слабых сторонах китайских машин с точки зрения их восстановления. Плюсы: логистика и доступность 1. Поставки запчастей налаживаются. Ключевое преимущество перед ушедшими брендами — предсказуемость. «Да, деталь надо будет ждать, иногда больше месяца, но, по крайней мере, она придет», — отмечает Виталий. Чем дольше бренд на рынке, тем лучше работает логистика. 2. Унификация ...
Как привлечь клиентов в кузовной цех: 5 шагов к успеху
Построил цех, ввалил кучу денег, а клиенты не едут? Плюс аренда, отопление, освещение, интернет, людям хоть минимальный, но оклад? На какие шиши? Бизнес-тренер и консультант Алексей Соболевский рассуждает о том, что нужно для того, чтобы кузовной цех работал в прибыль, а довольные клиенты рекомендовали ваш сервис через сарафанное радио. Пять шагов к успешному бизнесу Кого винить, если кузовной цех находится на грани выживания – государство, погоду, себя? Ладно, с деньгами вопрос решить как-нибудь можно - занять, взять кредит и т.д. Но как сделать так, чтобы клиенты слетались к вам, как пчёлы на пыльцу? 1. Для начала нужно спокойно проанализировать, чем занимается цех. Может быть, часть оказываемых услуг не интересна клиентам, или конкуренты оказывают их лучше. Важ...
От дешевого «no name» до хитрых блокировок: как сегодня защищают автомобиль от угона
Рынок автомобильной безопасности радикально изменился за последнее десятилетие. Охранные функции во многом взяли на себя штатные системы, а сигнализации трансформировались в сложные сервисные комплексы. Эксперт по электрике и диагностике Илья Николов объясняет, как сегодня выстроить эффективную защиту, на что обращать внимание и какие решения актуальны для разных типов автомобилей и владельцев. Современный рынок: доминирование сервиса над охраной Сигнализации перестали быть просто «кричалками». Добавление функций дистанционного запуска, прогрева по таймеру и управления со смартфона превратило их в полноценные сервисные системы. Этому способствовало и распространение штатных иммобилайзеров, которые часто защищают лучше многих послепродажных сигнализаций. Кроме того, почти исч...
Вызовы 2026: что ждет рынок кузовного ремонта
Будет ли повышение цен и как отразится на кузовных цехах снижение порога упрощенки? Своим прогнозом на этот год с «Кузов Экспертом» поделился бизнес-тренер и консультант Алексей Соболевский. Прежде чем перейти к 2026 году, отмечу основные тренды 2025-го. Из значимого: падение продаж новых автомобилей в шт. на 17% по сравнению с 2024 годом (по данным Автостата). Также наблюдалось повышение средней наполняемости заезда в малярно-кузовные цеха на 4% и «утяжеление» ремонта. В 2026 нас ждёт несколько глобальных изменений: повышение утильсбора, согласно прогнозам, ударит по рынку автомобилей. Для малярно-кузовных цехов это отразится в «утяжелении» ремонта, дельнейшем развитии восстановительных технологий и перераспределении загрузки в сторону независимых цехов. сн...
Низкое качество и дефицит запчастей: специалист рассказал о трендах рынка кузовного ремонта
Почему страховщики вместо ремонта по ОСАГО стали чаще выплачивать деньги, а поиск запчастей иногда превращается в лотерею? В чем заключаются главные претензии маляров и жестянщиков к китайским авто? И за какую услугу клиенты готовы платить миллион рублей? О тенденциях 2025 года, а также проблемах рынка рассказал директор кузовного цеха «Автоград» Вадим Шоль. Тренды 2025 Если говорить о трендах 2025 года, то первый - это восстановительный ремонт. Второй - использование бюджетных деталей. Третий – смещение фокуса у страховых компаний с ремонта на выплаты людям. Потому что на рынке наблюдается дефицит. Запчасти дорогие и часто не вписываются в обозначенный бюджет. Клиенты страховых берут деньги, начинают искать кузовной сервис и понимают, что денег-то в общем не хватает. Отс...
Как защитить кузов авто на долгие годы: советы детейлера
По каким признакам можно отличить хороший детейлинг-центр от непрофессионального? Сколько стоит предпродажная подготовка автомобиля? Чем защитить кузов, чтобы он сохранял свой товарный вид годами? На эти и другие актуальные вопросы автолюбителей ответил Антон Серков, директор детейлинг-центра Auberg. По каким признакам можно отличить хороший детейлинг-центр от непрофессионального? Для начала – посмотреть отзывы, потому что сегодня многие клиенты оценивают услуги на разных платформах. Если оказались уже на самой станции – можно попросить показать сертификат соответствия услуг, он обязательно должен быть у профессионального сервиса. Плюс – наглядный прайс, а не просто оценка на глазок. Все услуги должны иметь гарантию и соответствующим образом оформляться. Далее – оценить п...