Как создать детейлинг-студию

Сейчас кого из специалистов по автосервису ни спроси, все говорят о детейлинге. Мол, если хочешь сервис,— начни с детейлинга. А если сервис уже есть, то добавляй детейлинг. Кажется, что про «вихри враждебные» в телевизоре говорят не так часто и не с таким аппетитом. Но сколько стоит создать детейлинг-студию? Какое оборудование и в каком количестве потребуется? Какой нужен персонал? Многие начинают, не посоветовавшись, и в итоге набивают шишки, а то и вовсе теряют деньги. Мы попытались разобраться и понять, «сколько вешать в граммах», чтобы не понести чрезмерные расходы и заработать на детейлинге.

Между тем, эксперты правы. Детейлинг сейчас в моде и пользуется популярностью. Отчасти потому, что услуги детейлеров перестали быть чем-то эксклюзивным и стали доступны обычным автовладельцам. С другой стороны, премиальный флер никто не отменял и многие студии специализируются именно на премиальном сегменте, где клиентов меньше, но денег значительно больше. Вот и попробуем разобраться, стоит ли открывать детейлинг-студию и сколько это стоит.

Основные затраты — это помещение. Арендовать или покупать — вопрос финансов и целесообразности. Специалисты советуют выбирать помещение как можно ближе к первой линии, чтобы у клиентов не было проблем с заездом. Затерянная во дворах студия вряд ли привлечет к себе внимание. Правда, аренда или покупка помещения на первой линии будет стоить значительно дороже, но и потенциальный поток клиентов больше.

В итоге мы подразумеваем, что на 1 автомобиль должно приходиться примерно 33 м². Но ведь в студии должна быть еще и зона ожидания, а это еще квадратов 20. Желательно иметь склад и подсобные помещения. В итоге на 2 автомобиля, которые мы условно примем за основу расчетов, придется примерно 100 м². В Москве аренда такого помещения обойдется в среднем в 90 тыс. рублей в месяц. Покупка тоже возможна, но это примерно 3,5 млн рублей, и то если искать не в самом центре.

Первое, что надо учитывать, планируя свой детейлинг-центр,— что при нем обязательно должна быть мойка, которая соединяется с рабочей зоной, чтобы клиентам не пришлось выезжать на улицу. Вариант «помоются по дороге» сразу отметаем. Любой специалист по детейлингу подтвердит, что в зону обслуживания машина должна попасть в идеально чистом виде, а проезд по улице даже в течение одной минуты приведет к избытку пыли и грязи на кузове.

Оборудование для мойки сразу нужно выбирать качественное. Ведь о детейлинг-центре судят, начиная с мойки. Если вы моете качественно, значит, и другую работу тоже делаете хорошо. Руководитель компании «Кох Автомаркет» Дмитрий Авилов рассказал, что организация детейлинг-мойки сложнее, чем у обычной. По его мнению, перед входом воды на комплекс необходимо поставить мощный насос с резервуаром на 500 литров и фильтром тонкой очистки. Весь этот комплект, в зависимости от производителя, обойдется примерно в 45 тыс. рублей.

Что касается аппаратов высокого давления, то для детейлинга потребуются довольно дорогие и мощные устройства. Их потребуется штуки две, и в среднем их стоимость составит около 100 тыс. рублей. Желательно иметь еще один аппарат в запасе, на случай поломки основных. Дмитрий Авилов отмечает, что потребуются еще и дозаторы для первичных составов. Стоимость комплекта от 60 тыс. рублей, так что на два поста уйдет 120 тыс. рублей.

Кроме того, придется потратиться на мебель и дополнительное оборудование. В сумме это еще примерно 20 тыс. рублей. Протирочные материалы потребуют около 15 тыс. рублей, химия — еще примерно 60тыс. рублей в расчете на 500 машин. Также потребуется пара пылесосов — их цена примерно 50 тыс. рублей за пару, и еще нужно будет потратить около 15 тыс. рублей на спецодежду для мойщиков. В итоге, все оборудование для мойки обойдется примерно в 475 тыс. рублей.

Вопрос отделки тоже довольно важен. Обычно приходится перезаливать стяжку, выравнивая ее до идеального покрытия, и устанавливать хороший потолочный свет. Также надо установить ворота и двери, отделяющие помещения друг от друга. В клиентской зоне тоже придется заняться оформлением и удобными местами для ожидания.

Что касается оборудования, то его немного. В первую очередь, это специальный свет на штативах. На два поста по одному, и получим около 20 тыс. рублей. Это не считая нескольких переносных светильников, которые в сумме потянут тысяч на 50 рублей. Потребуются две полировальные машинки — эксцентриковая и роторная, по одной на пост, итого около 100тыс. рублей, если брать по средней стоимости. Можно, конечно, приобрести технику и за 25 тыс. рублей, но, по мнению Виктора Авилова, это не лучший вариант. Такие машинки, как правило, не особенно надежны, и расходы на ремонт перебьют выгоду от покупки. Кроме того, дешевые устройства не дают нужного результата, работать с ними сложнее. Куда логичнее закупить аппараты от производителей, которые понимают, что нужно детейлерам, и «затачивают» технику под их нужды. «Весьма неплохо себя показывает бренд Autech. Да, Китай, но вполне надежный и недорогой. Комплект обойдется в 55 тыс. рублей. Еще и гибкий вал купить можно, уложившись в ту же сумму. С другой стороны, если денег на этапе основания бизнеса хватает, можно просто премиальную технику купить, Festool например. Обойдется в 200 тыс. рублей за комплект, но это отличное качество, надежность и хорошая ремонтная база — не придется выискивать тех, кто за починку возьмется, если что», — отмечает Дмитрий Авилов.

Для работы также потребуются комплекты для полировки: химия, фибры, пасты, полировальные пады, меховые круги — по одному на каждого полировщика. Один такой набор обойдется в 35тыс. рублей, в зависимости от производителя. Можно, конечно, и «солянку» собрать в целях экономии, но специалисты такой подход не рекомендуют. Дело в том, что у каждого бренда свой состав, и продукты разработаны так, чтобы гармонично между собой взаимодействовать. А вот результат смешения даже премиальных брендов предсказать невозможно.

Добавление услуг по обработке кузова керамикой добавит в статью расходов еще примерно 20 тыс. рублей. Тема эта очень деликатная, и тут стоит выбирать проверенные бренды и материалы. А они мало того, что стоят дороже, так еще и требуют определенной подготовки.

Пожалуй, главная проблема стартапа по детейлингу — персонал. Популярность этой услуги привела к тому, что рынок труда наполнен работниками, которые нахватались верхов, но углубленно тему не знают. «Кого надо искать? Вопрос стандартный, но неверный. Правильно: сколько надо платить, чтобы пришли работать хорошие специалисты, с помощью которых вы получите достойную прибыль. При старте у вас должна быть не только хорошая локация, но и заслуженный коллектив. На старте можно попробовать искать людей на процент от прибыли. Ведь машин у вас пока 0, сколько будет завтра — вы можете только предполагать и закладывать это в бизнес-план. Надо иметь не только деньги на помещение, на машинки и пылесосы, но и несколько фондов заработной платы на время раскрутки вашего бизнеса. Конечно, в первый месяц вы что-то заработаете, но этого вряд ли будет достаточно, и вам потребуется фонд, из которого вы несколько месяцев будете брать деньги на зарплату», — отметил Дмитрий Авилов.

Фактически перед тем, как открывать бизнес по детейлингу, нужно четко прописать бизнес-план. Разумеется, все тонкости учесть не удастся, но расходы на непредвиденные обстоятельства лучше заложить сразу, да еще и на два умножить на всякий случай.

Если нет уверенности, что все просчитано верно, то лучше обратиться к представителям брендов. Чаще всего они имеют уже готовые и проработанные варианты открытия такого бизнеса, и вам останется только следовать их рекомендациям.

По очень примерным данным, открытие бизнеса по детейлингу обойдется примерно в 4,5 млн рублей. Разумеется, цены сильно меняются в зависимости от региона, расположения, выбранных брендов, обустройства студии, ремонта помещения, фонда оплаты труда и ряда других факторов.