Колорист плюс ИИ: как цифровая программа заставляет скептиков выбрасывать бумажные рецепты

Наталья Краевая, национальный главный тренер по колористике «Европроект Групп», в этой профессии уже 25 лет. Однако считает, что настоящий прорыв в сфере произошел буквально пару лет назад. Причина – появление на рынке программы Color Expert РМК, которая стала незаменимым помощником для многих колористов. О том, что это за чудо-продукт, в чем его главные козыри, и как он позволяет справляться с капризными китайскими цветами авто, Наталья рассказала «Кузов Эксперту».

- Программа Color Expert РМК (рабочее место колориста) - отличный помощник как для начинающего, так и для опытного колориста. Работает в связке с искусственным интеллектом. Правда, далеко не все профессионалы готовы сразу ее принять. Они зачастую говорят, что прекрасно обходятся бумажными архивами с рецептами красок, которые хранятся в коробках. Но стоит попробовать, и завзятые скептики меняют свое мнение.

Наталья Краевая 

- А как она работает?

- На рабочем месте колориста появляется монитор (связанный с весами), сканер, принтер для этикеток и коробка-сервер размером с роутер. Когда колорист принимает заказ, он вводит клиента (либо заказ-наряд), марку авто, цвет (можно указать код) и количество краски. После того как мы слили краску по формуле, начинаем выкрас. И программа учитывает, на какой грунт и сколько слоев наносить.

Для удобства сразу печатается этикетка, которая клеится на банку – это очень удобно и уберегает от ошибок. Потому что ошибиться в нашем деле легко, компоненты нередко отличаются друг от друга одной буквой или цифрой. И колорист может налить не тот компонент банку. Color Expert сразу «видит», что этого компонента нет в рецепте и сигнализирует специалисту.

А главное – не надо ничего писать, стол свободен от лишних ручек и бумажек. Перед глазами только рецепт. Когда краска готова, опять же не нужно ничего пересчитывать, брать калькулятор. Достаточно нажать кнопку «Выйти на объем». Даже если не хватает 50 граммов, программа в точности до капли рассчитает, сколько надо долить этой краски. Это удобно при учете и руководителям, и колористам. Автоматом происходит списание всего, включая тест-пластины и разбавители. Для этого достаточно зайти в 1С и нажать кнопку «Взять с программы». Ничего дополнительно искать и вбивать не нужно. Я, например, уже не представляю, как можно работать без Color Expert. Это реально прорыв.

- Это ведь разработка наших партнеров?

- Да. Еще один из плюсов программы в том, что сохраняется буквально каждый шаг. Этикеткой с QR-кодом сопровождаются все этапы выкраски – от первой до последней. Одна наклейка остается у нас, другая – у клиента. Допустим, мы делаем краску для «Фольксвагена». Через полгода хозяин пришел снова, чтобы покрасить другую деталь. Мы считываем его QR-код и одним нажатием кнопки получаем нужный рецепт.

- Как я понял, в программе формируется вся база рецептов тех, кто ей пользуется?

- Да, и это очень удобно. Там есть глобальный поиск по всей России. Мы видим рецепты всех колористов, у который установлен Color Expert РМК. К примеру, я смотрю, что в городе Чайковском делали краску для подобной машины. Беру рецепт, и программа через искусственный интеллект мне его дотягивает до нужного оттенка. И чем больше рецептов мы заносим в базу, тем лучше работает искусственный интеллект. Потому что он анализирует, как один компонент взаимодействует с другими, в какой пропорции.

- А вообще во многих городах уже работает эта программа?

- Охват достаточно широкий – до 50 процентов колористов, которые с нами сотрудничают, уже установили программу. Мы рассказываем о ней на всех форумах и семинарах, отдельно проводим презентации для директоров и управляющих СТО. Многие годами держат свою колеровочную и не имеют полной картины по расходам и доходам. А здесь все перед глазами – видно, сколько за месяц слито краски, сколько прибыли получено.

- Для кого в первую очередь рекомендуете Color Expert РМК?

- И для самих колористов, и для руководителей. Программа будет полезна как торговым организациям, так и автосервисам, где есть подбор красок. У нас была ситуация, когда систему вместе со спектрофотометром купили ребята из города Волжска. Там сын директора – айтишник. Он сразу сказал: мне не надо теорию, просто покажите, как это работает. В итоге делает три, максимум четыре шага через искусственный интеллект и отдает готовую краску.

Но не надо думать, что РМК заменит хорошего колориста. Нет, специалист все равно доколировывает глазами и доводит процесс до совершенства. Наша программа – это отличный помощник.

Так выглядит рабочее место колориста

- Я общался с несколькими руководителями кузовных цехов, и некоторые сетуют на то, что сегодня очень сложно подбирать краску к новым китайским автомобилям. Потому что она сложная, многослойная и т.д. Насколько в этом случае полезен Color Expert РМК?

- Да, очень актуальный вопрос. Именно искусственный интеллект нам помогает с «китайцами». Допустим, я работаю на системе цветоподбора Green Line. Но при этом есть компоненты брендов Yeski и А1. И программа подбирает рецепт с учетом добавления недостающих в Green Line элементов. К примеру, перламутр – из Yeski, синий – из А1. В итоге получается нужная краска. То есть Color Expert задействует все компоненты, которые есть в лаборатории. Так что у нас проблем с красками для китайских автомобилей не возникает.

- Как долго вы уже пользуетесь этой программой?

- С момента появления на рынке – третий год. Мы были для нее пилотным проектом.

- Она ведь постоянно обновляется?

- Конечно. Регулярно появляется что-то новое и интересное. Сами создатели программы просят говорить, что хотелось бы улучшить, усовершенствовать. Колористы же довольно капризный народ (улыбается). Поэтому постоянно идет обратная связь и доработка системы. Самое главное, что техподдержка всегда реагирует очень оперативно. На связи даже в выходные. Недавно у меня был небольшой сбой у спектрофотометра. В течение 10 минут через чат-бот проблему устранили. Это просто здорово. Естественно, для обладателей программы все эти обновления бесплатные. В группе сразу оповещают, что появилась, например, новая функция. И показывают даже с видео, как ее освоить. Поэтому я не устаю говорить, что Color Expert РМК – это большой прорыв в сфере колористики.