Образовательная программа Tenneco 4T
15 июня 2017
Всего за 10 лет существования программы Tenneco 4T (Tenneco Train the Trainers — «Tenneco обучает инструкторов») в ней приняло участие более 360 000 человек. Только по итогам 2016 года команда тренеров 4T Master Trainer Team, отвечающая за регион EMEA (Европа, Ближний Восток и Африка) провела обучение 11 363 участников.
Если говорить о цифрах, то показатель региона EMEA в 2016 году — 11 363 участника программы. Это 557 занятий, суммарная продолжительность которых составила 35 216 часов. В свою очередь, в Южной Америке прошли обучение 13 674 человека, а в Индии — еще 2018 человек.
Наибольшей популярностью пользуются технические курсы, посвященные ходовым качествам автомобиля. Всего за год было проведено 793 таких занятия. Далее в рейтинге идут тренинги по продуктам Clean Air (75), совмещенные занятия по продуктам Clean Air и ходовым качествам (46), тренинги по сажевым фильтрам (41), а также объединенные тренинги по продуктам Clean Air и сажевым фильтрам (36).
Программа 4T — это один из многих инструментов поддержки и предоставления клиентам компании Tenneco актуальной информации по диагностике и ремонту. Эта поддержка осуществляется посредством системы TADIS (Technician’s Advanced Digital Information System — Электронная информационная система для технических специалистов), инструкций по установке и технических бюллетеней, службы технической поддержки Techline и исчерпывающих каталогов по продукции под брендами Monroe® и Walker®. Каталоги, доступные на ресурсах MonroeCatalogue.eu и WalkerCatalogue.eu, примечательны тем, что содержат объемные изображения продуктов, обеспечивающие круговой обзор, что позволяет быстро и точно подбирать запасные части.