Volvo Exchange Program приходит в Россию

С 16 марта на всех сервисных станциях Volvo Group в России стартовала Volvo Exchange Program – программа обмена вышедших из строя узлов и агрегатов на восстановленные. В Европе данная программа действует уже довольно давно и имеет положительные отзывы у клиентов компании. В России кампания запускается под слоганом «Volvo Exchange Program – выигрышное решение для вашего бизнеса!».

Принимая участие в Volvo Exchange Program, клиенты получают возможность обменять вышедшие из строя детали своего грузового автомобиля на восстановленные запасные части, сэкономив до 30% от стоимости новой детали. При этом, технические характеристики полученной запасной части ни в чем не уступают показателям только что сошедшей с конвейера аналогичной продукции.

Процесс происходит по полному циклу, который включает в себя вывоз агрегатов в Европу для дальнейшего восстановления на заводах Volvo Group. Отметим, что Volvo Exchange Program охватывает большинство наиболее ходовых и востребованных в эксплуатации деталей.

«Запуск программы реализации восстановленных запасных частей очень перспективен с точки зрения оптимизации расходов бизнеса на запасные части. Данная программа позволит уменьшить затраты клиента, но не за счет потери качества и надежности. На каждую запасную часть, поставляемую в рамках программы, распространяется международная гарантия Volvo – 12 месяцев без ограничения пробега», – говорит руководитель проекта Юлия Коковина.

Несколько лет команда логистики Отдела послепродажного обслуживания работала над запуском данного проекта. Европейский опыт был адаптирован под российские условия, а также дополнен некоторыми новшествами. В частности, это использование более совершенной системы учёта вышедших из строя запасных частей.

«В декабре 2014 был запущен пилотный проект VolvoExchangeProgram в Вольво Груп Трак Центре Северо-Запад. Благодаря полученным данным и опыту, мы смогли более тщательно подготовиться к запуску Программына всех сервисных станциях в России», – добавляет Юлия Коковина.