Автоматизация «Автомастера»

Компания «1С-Рарус» автоматизировала сеть салонов «Автомастер» с помощью «Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчати». Решение помогло наладить четкую работу во всех сферах деятельности компании: от оформления продажи автомобиля и установки дополнительного оборудования и аксессуаров до организации полного сервисного обслуживания.

«Автомастер» - это пять салонов по продаже авто- и мототехники иностранного производства в г. Пензе и один в г. Кузнецке, салон по продаже автомобилей с пробегом, сервисный центр, цех кузовного ремонта. «Автомастер» предлагает автолюбителям весь спектр услуг для их автомобилей.

«Автомастер» является дилером известных мировых брендов автомобилей и мотоциклов: Renault, KIA, Citroёn и Yamaha. Компания позиционирует себя как автосалон европейского уровня и стремится обеспечить высокое качество предоставляемых услуг и обслуживания клиентов. Для этого было решено создать информационную систему на основе отраслевой программы. Изучив все предложения на ИТ-рынке, руководство сети салонов остановило свой выбор на «Альфа-Авто:Автосалон+Автосервис+Автозапчасти». Партнером стала компания-разработчик – «1С-Рарус».

Программа позволила автоматизировать документооборот, связанный с продажей автомобилей: от оформления запроса клиента до формирования пакета платежных документов и оплаты сделки по кассе или банку.

Одним из видов деятельности компании является продажа автомобилей с пробегом. Информационная система помогает организовать предпродажную подготовку и установку дополнительного оборудования.

Поиск клиентов по различным данным: VIN, гос. номер автомобиля, ФИО и так далее; возможность работы менеджеров только со своими клиентами, отслеживание эффективности их работы, предварительная запись на ремонт и оценка стоимости работ – все это помогло поддерживать плодотворное взаимодействие с клиентами и повысить их лояльность.