TOPDON всегда рядом со своими пользователями

Китайский производитель диагностического оборудования для авторемонта, компания TOPDON, стала участником выставки MIMS Automobility Moscow и развернула свою обширную экспозицию в самом центре выставочного пространства – в самом посещаемом павильоне «Форум». Таким образом, и продукция компании TOPDONи ее специалисты оказались, фактически, на минимальном расстоянии от посетителей выставки, и в этом в том числе нашло отражение и главное кредо TOPDON– быть ближе к своим клиентам и пользователям, чтобы понимать их потребности и задачи и предлагать всегда правильное решение.

«Кузов-Эксперт» посетил стенд TOPDON, чтобы поговорить с представителями компании, узнать о планах по работе на российском рынке и о развитии ассортимента продукции TOPDON для автосервисной отрасли РФ. Мы побеседовали с генеральным директором европейского филиала TOPDON, Оскаром Диазом, а также с Юта Ванг, руководителем отдела маркетинга компании TOPDON.

«Кузов-Эксперт»: Оскар, расскажите, какие цели на глобальном уровне ставит сейчас компания TOPDON. Как эти цели реализуются на мировом авторынке, который заметно изменился за последнее десятилетие?

– Спасибо за вопрос. Хочу отметить, что основатель нашей компании обладает более чем 20-летним опытом работы на автомобильном рынке. При этом сам бренд TOPDONсуществует всего пять лет – но это были очень активные пять лет для развития компании. Все это время главной целью работы TOPDONи всей нашей команды было стремление создать такие решения, которые смогут сделать обслуживание и ремонт автомобиля максимально эффективным, безопасным и комфортным. Для достижения поставленной задачи мы постоянно совершенствуем свои производственные технологии, оборудование и бизнес-процессы, чтобы соответствовать стремлению стать универсальным поставщиком решений для сервисного обслуживания и ремонта автомобилей, как для профессионалов этого рынка, так и для простых автовладельцев.

«Кузов-Эксперт»: Какие цели и вызовы TOPDON видит на российском рынке? Как вы оцениваете его потенциал для развития компании?

– Мы уже давно и успешно работаем на рынках США и стран Европы. Но российский рынок – относительно новый для нашего бренда. В Европе и США мы накопили достаточно опыта и экспертизы, подтвердили высокое качество нашего оборудования и предоставляемых услуг. И такой экспертный базис позволил нам сформировать условия для успешного старта на других рынках, в том числе и в России. Но выход нашей продукции на российский рынок сопряжен с рядом трудностей, это не только требования по языковой адаптации продукции и услуг, но и необходимость адаптировать наше оборудование под запросы и потребности российского авторемонтного бизнеса, а также важность реализации нашего оборудования в тесном сотрудничестве с российскими дистрибьюторами оборудования и через их обширные сбытовые сети.

«Кузов-Эксперт»: Оскар, расскажите подробнее, как сформирована линейка оборудования TOPDON? Какие продукты в линейке компании можно считать флагманскими

– Наши топовые диагностические приборы - Phoenix Max и TopScan Pro. Они разработаны на основе исключительно производительного и эффективного программного обеспечения и являются оптимальным решением для выполнения задач по диагностике автомобилей в крупных автосервисных станциях. И если прибор Phoenix Max в большей степени подходит для использования опытными диагностами, то TopScan Pro можно рассматривать как оптимальное решение для начинающих диагностов. Отмечу, что TopScan Pro – это оптимальное, сбалансированное решение для автосервисов с точки зрения производительности и эффективности. Зарядное устройство TB6000Pro, которое также представлено в нашей линейке, является универсальным прибором с функциями зарядки и тестирования аккумуляторных батарей также пользуется большой популярностью и нашло широкое применение на рынке США. И сейчас специалисты TOPDON активно работают над тем, чтобы вывести наши топовые продукты на российский рынок.

«Кузов-Эксперт»: есть ли в ассортименте оборудования TOPDON решение для работы с электромобилями, количество которых растет и во всем мире, и в России?

– Разумеется! Мы внимательно следим за развитием современных трендов на глобальном уровне. И уже в прошлом году вывели в продажу оборудования для зарядки электромобилей. В нынешнем году мы продолжили расширять ассортимент такого оборудования и представили новые решения в сфере зарядки электромобилей. При этом мы предлагаем решения для зарядки, созданные не только для коммерческого использования, но и для личного применения. При необходимости и специалисты СТО, и простые автомобилисты смогут найти для себя подходящее оборудование для зарядки из ассортимента TOPDON.

«Кузов-Эксперт»: какое оборудование TOPDON предлагает для автомобилистов, которые хотят максимально бережно эксплуатировать автомобиль, вовремя проводить ремонт и обслуживание и сокращать затраты?

– Для таких автовладельцев в линейке TOPDON есть несколько приборов. Это устройства ArtiDiag и Artilink, а также уже упомянутый мной приборе TopScan Pro и его версия Lite. В отличие от профессиональных приборов с полным набором функций, такие устройства имеют упрощенный функционал. Они адаптированы для решения простых пользовательских задач, и представляют собой удобные решения для пользовательской диагностики состояния автомобиля, включая диагностику основных систем, системы выхлопа, уровень давления в шинах и другие показатели. Контроль работоспособности таких систем помогает вовремя обнаружить неисправности, устранить их избежать более серьезных и дорогостоящих ремонтных вмешательств.

«Кузов-Эксперт»: какие условия компания TOPDON предлагает своим партнерам в России?

– Наша компания впервые принимает участие в выставке MIMS Automobility Moscow. Мы уверены, что данное мероприятие поможет нам углубить понимание особенностей российского рынка и приобрести новые коммерческие партнерства. У нас уже налажено продуктивное сотрудничество с двумя российскими компаниями-дистрибьюторами автомобильного послепродажного оборудования. Эти компании имеют богатый опыт работы на российском рынке и обладают развитыми дистрибьюторскими сетями. Мы также приветствуем новые партнерства и стремимся заключить взаимовыгодные торговые связи с компаниями, заинтересованными в продвижении продукции TOPDON на российском рынке.

«Кузов-Эксперт»: Оскар, каковы ваши впечатления от выставки MIMS Automobility Moscow? Видите ли вы для себя пользу от участия в таких мероприятиях и в чем она заключается?

– Эта выставка вдохновила всю команду TOPDON и укрепило нашу уверенность в правильность выбранной стратегии развития на российском рынке. Стенд TOPDON посетило много российских специалистов, которые были заинтересованы возможностями нашего оборудования. Кроме того, выставка стала источником новых идей и решений для определения ключевых задач на пути становления компании TOPDON на российской рынке. Мы получили также много полезной обратной связи от российских экспертов-диагностов, и эту информацию мы обязательно обсудим с нашей научно-исследовательской группой. Кроме того, выставка принесла нам новые коммерческие партнерства с российскими компаниями, что, конечно же, вдохновляет наших коллег из отдела продаж, а также даст, я уверен, ощутимые результаты уже в ближайшем будущем.