Detailer Day Expo 2017: обалденный фидбэк!

Компания «БК ХИМ» поставила своей основной задачей напомнить посетителям выставки, что KRYTEX является не просто российской коммерческой маркой, а полноценным отечественным научно-производственным проектом. 

Булат Килов, генеральный директор компании «БК ХИМ», рассказал, что сегодня его бренд является одним из ключевых игроков рынка защитных покрытий, и поэтому может позволить себе взять роль исключительного партнера выставки. 

Именно поэтому на главном выставочном стенде компания представила не только всю линейку своих продуктов для различных видов транспорта, но и показала их работу на отреставрированном автомобиле ГАЗ-21.

Эксперт отметил, что сегодня недостаточно делать упор лишь на качество своей продукции: «Представителям всех компаний-игроков российского рынка детейлинга нужно объединить свои усилия в пропаганде культуры ухода за автомобилями в среде автолюбителей. Таким образом развивая сегмент детейлинга в целом, мы сможем увеличить наши доли на рынке, а также поспособствовать воспитанию бережного отношения к машинам, что крайне необходимо в кризисное время». Говоря о преимуществах бренда перед именитыми зарубежными конкурентами, Булат отметил, что продукты KRYTEX имеют наилучшую адаптацию к российским реалиям: суровым реагентам, агрессивной мойке и нестабильным погодным условиям. Эксперт резюмировал, что выставка Detailer Day Expo 2017 стала самым интересным и значимым событием отрасли за несколько последних лет.

В основном зале одним из самых посещаемых мест оказался стенд CarTech Pro, компании, фокусирующейся на производстве российских экологически чистых шампуней. «По сути CarTech Pro – это даже не марка, а целая система, линейка продуктов для мойки кузова и ухода за интерьером, объединяющая в себе все необходимое. Основными нашими преимуществами являются качество вкупе с доступностью по цене», – прокомментировал Евгений Холопов, руководитель производства товаров CarTech Pro и директор магазина товаров для детейлинга Detailingshop. Эксклюзивность продуктовой линейки бренда состоит в возможностях уникальной абсолютно бесконтактной трехфазной мойки, заключающейся в поступательном применении трех шампуней: Pre Wash Bio-Active, Basic Shampoo и Nanopolish Hydro. 

При этом составы действительно экологичны, они созданы на основе смолы, масла и органических ПАВов. Также на стенде было представлено защитное покрытие для ЛКП нового поколения.

Ажиотаж вокруг экспозиции LERATON оказался таким, что уже в обед компания отправила на склад машину за новой партией товара. Марка LERATON известна как один из немногих отечественных производителей работающей и безопасной химии для автомоек и детейлинг-центров. «Поскольку этикетки нашей продукции выполнены в винтажном стиле, мы постарались порадовать окружающих подходящим под этот стиль легендарным Chevrolet Impala 67-го года выпуска. Мускул кар нам достался в ужасном состоянии, наши специалисты отполировали его и нанесли на кузов силант X1 собственного производства. Именно такая наглядная демонстрация оказалась наиболее доступной для аудитории», – рассказал Дмитрий Лупаносов, создатель компании LERATON.

Компания 3M традиционно ответственно отнеслась к своему выступлению на выставке. Для проведения мастер-классов представители бренда выстроили эксклюзивный стенд, а для дополнительных демонстраций материалов в павильон загнали Mini Cooper. Площадка не отпускала десятки человек, которые на протяжении всего дня выставки самостоятельно клеили пленки и обсуждали проблемы технологии с представителями бренда. Упор компания сделала на свои антигравийные полиуретановые пленки 3M Venture Shield и новинку 3M Scotchgard PRO. Последняя уже успешно продается в России около полутора лет, и сегодня на выставке была доступна ее последняя модификация.

3M Scotchgard PRO эффективно служит в течение 7 лет. Это не пустые слова, ведь у компании за год по всем пленкам всего 1,49% возвратов. Она располагает защитным полиуретановым лаковым слоем, который обеспечивает пленке защиту от механического износа и агрессивной химии. Лак придает автомобилю высокий глянец, а также может полироваться. Кроме того этот материал – самозатягивающийся. Последнюю версию пленки отличает усовершенствованный лайнер и усиленный клей. По словам Павла Петрова, специалиста по работе с ключевыми клиентами компании «3M Россия», новый клей обладает большей сопротивляе­мостью к аппаратам АВД, применяемым на автомойках.

Помимо этого компания также продемонстрировала тонирующие и атермальные пленки серии 3М Crystalline и немного автокосметики, в частности финишную полировальную пасту 3М 39030 и сопутствующие товары для подготовки поверхности.

Компания Perfecta, определяясь с форматом участия, задалась целью максимально е­мко продемонстрировать на своем стенде весь перечень продуктов и услуг. Компанию выгодно отличает то, что она является комплексным поставщиком детейлинг-центров. В пакете производителя присутствует все от химии для правильной мойки, до высококачественных керамических защитных составов Nanolex. Здесь же были представлена как собственная линейка полировальных материалов, так и продукты партнерских брендов. «Сегодня мы были очень удивлены вниманию такого количества адекватных специалистов, объединенных высокой квалификацией в вопросах детейлинга. За день мы неоднократно обсудили и технические нюансы применения наших продуктов, и вопросы дилерства, и нашу техническую поддержку», – делится впечатлениями Станислав Ушаков, директор по развитию бизнеса компании Perfecta. В свою очередь бренд Nanolex анонсировал собственную программу поддержки детейлинг-центров. С этого момента в России этим займется компания Perfecta, которая будет сертифицировать и обучать своих потенциальных партнеров. Эксклюзивность проекта заключается в том, что во франшизу не предполагается никаких входных платежей и никаких последующих отчислений роялти.

Стенд KochChemie можно назвать одним из самых популярных. Действительно, Дмитрий Авилов, директор компании «Кох Химия Рус», за день не успел ни разу передохнуть – столь богатое внимание оказывала аудитория к продукции именитой марки. Массы вопросов не удалось избежать ни одному продукту из линейки. Глубокому обсуждению подверглись как полировальные пасты и химия для автомоек, так и защитные покрытия вместе с синтетическими восками. Не меньший интерес у гостей стенда вызвали обучающие курсы и сертификация бренда. «Конечно, такого информационного давления и очередей мы не ожидали. В первый раз это даже выглядит плюсом, нежели негативной чертой. Однако мы больше чем уверены, что в следующем году Detailer Day Expo должна проводиться в течение двух дней. Это даст возможность в более спокойной обстановке, адресно обсудить все накопившиеся у клиентов вопросы. В целом же компания KochChemie гордится тем, что она плечом к плечу с журналом «КУЗОВ» и порталом Car-Care.ru стоит у истоков такой значимой для российской отрасли выставки», – отметил Дмитрий в своем интервью.

Meguiar’s расположился неподалеку от 3M. Однако сам стенд назвать таковым сложно. Его роль выполняла визитная карточка компании – фирменная палатка Meguiar’s. Эта площадка вкупе с собственным темно-зеленым отдельно стоящим Mini Cooper не пустовала ни одной минуты. Десятки людей следили за тем, как американские представители Meguiar’s и их российские коллеги полировали автомобили и рассказывали о свойствах знаменитых продуктов бренда. «Я думаю, что само по себе это мероприятие просто экстремально важно для отрасли. Если вам удалось собрать столько профессионалов в одном месте в первый раз, то это громадный успех. Конечно, сложновато в таком шумном окружении в процессе мастер-класса разговаривать детально с каждым по отдельности, но это мелочи по сравнению с полученным сегодня позитивом. Знаете, что меня сегодня поразило больше всего? Это сколько на наш стенд приехало представителей Meguiar’s, чтобы помочь компании с мероприятием! Столько дистрибьюторов нуждаются в прямой связи с производителем, и столько вопросов требует разрешения!» – отметил в личной беседе Майкл Ступс, главный глобальный тренер Meguiar’s.

LeTech, производитель инструментов и материалов для ремонта и восстановления кожаных изделий

Компания LeTech вышла на выставку со всей линейкой своих товаров, начиная от продуктов базового ухода за кожей, ориентированных на автолюбителей, заканчивая профессиональной химией, заточенной под реставрацию кожаных изделий. Помимо самой продукции представители компании активно промотировали свои обучающие семинары, а также просто общались с окружающими на тему правильного ухода и эксплуатации кожи. «Самая сильная сторона марки LeTech – это техническая поддержка наших клиентов. Мы всегда онлайн, всегда на телефоне и располагаем всем необходимым на складе. Также отмечу, что стабильность компании легко просчитать по ее кадрам. У нас минимальная текучка сотрудников, и все наши специалисты это известные мастера с громадным стажем», – отметил Сеит Абдураимов, управляющий директор компании LeTech.

Беспокрасочное удаление вмятин – очень востребованная услуга в детейлинг-центрах. Во-первых, автомобили, приезжающие на полировку, далеко не новые, это значит, что на кузове у них встречаются вмятины. Во-вторых, сами детейлеры иногда повреждают автомобили во время проведения работ, и в этот момент нужно быстро нивелировать последствия такой оплошности. Сергей Чубукин, директор компании Av-Masters, отметил, что большинство людей, подходящих к стенду компании, не знают о технологии ровным счетом ничего. Поэтому конечно в первую очередь их интересовали курсы обучения PDR-ремонту, их интенсивность, продолжительность и стоимость. «Нужно понимать, что обучение этому ремеслу – тяжелый кропотливый труд, и если в него погружаться, то полностью», – отметил эксперт.

Евгений Гулевич, директор детейлинг-центра «Фёст», с ходу заявил, что формат Detailer Day Expo 2017 стал максимально информативным как для участников, так и для гостей шоу: «Фёст» пришел на выставку с собственной программой обучения и презентацией учебного центра, а закончил день с массой полезных контактов и знакомств». В учебном центре компании можно пройти обучение абсолютно по всем специальностям, каким-то образом причастных к детейлингу: от локальной покраски и перетяжки салона, до бизнес-курсов по организации производства. Такой разброс специализаций крайне важен, ведь детейлеру недостаточно овладеть профессией, также нужно понимать, как грамотно ее применять на стадии создания и раскрутки компании. Эксперт уверен, что в 2018 году организаторов выставки ожидает взрывной спрос на участие в мероприятии.

Марка FLEX никогда не обходила детейлинг-индустрию стороной. Так и сегодня бренд пожаловал на выставку с заряженной обоймой полировальных и шлифовальных машин, пылесосов и дополнительного оборудования для детейлинг-студий. На стенде были продемонстрированы зарекомендовавшие себя продукты, а также некоторые новинки. Каждой из моделей гости выставки смогли самостоятельно поработать, параллельно получая техническую консультацию специалистов компании. Сергей Соловьев, генеральный директор компании «МАТТЕХ», заметил, что, судя по реакции в социальных сетях, участие FLEX в выставке вызвало бурю приятных впечатлений у заграничных коллег и партнеров компании.

Игорь Гвоздев, генеральный директор компании «ЭВЕРГЛАС», приехал на выставку на машине Мистера Бина, подготовленной материалами Chemical Guys. А работу с гостями стенда курировала обворожительная Катерина Новоселецкая. «Многие считают, что выставку следовало проводить в два дня. Мы же придерживаемся кардинально противоположного мнения. Именно дефицит времени заставил приехать сюда всю эту массу людей, создал такую непередаваемую атмосферу столпотворения. Организаторы обеспечили выставку посетителями, а участники сами должны эффективно организовывать работу стендов с детейлерами, это наша зона ответственности», –согласились друг с другом коллеги.

Олег Смирнов, директор компании «СмикТех», продемонстрировал публике высококачественные гидрофильные покрытия. Их отличие от гидрофобных аналогов состоит в том, что они не отталкивают воду, а наоборот притягивают жидкость, равномерно распределяя ее по всей поверхности. Необработанное ЛКП накапливает статический заряд и притягивает пыль. Покрытия «СмикТех» проводят ток, что положительно сказывается на чистоте автомобиля и сохранности антигравийной пленки или любого защитного состава на нем. «Наша компания неоднократно участвовала в отечественных и зарубежных специализированных выставках, но с таким ажиотажем мы ни разу не сталкивались. Могу предварительно сказать, что сегодня компания получила профессиональных контактов больше, чем за все прошлые мероприятия», – заключил Олег.

Грандиозным шоу на выставке было отмечено присутствие бренда HIGH LVL. Компания загнала в павильон сразу несколько премиальных автомобилей для демонстрации работы своих составов и материалов. В личной беседе Ислам Бжеников, президент компании HIGH LVL, поделился, что такой громкий формат компания выбрала специально, чтобы ярко заявить о себе в первой российской детейлинг-выставке. Специально установленный «инстамат» подтвердил около 400 новых подписчиков на аккаунт компании в Instagram. «На рынке масса защитных покрытий, в которых без специальных маркетинговых знаний сразу не разберешься. Наша компания расставляет акценты не на продукции, а на услуге как таковой. Иными словами мы культивируем лояльность к технологии и профессионалам. Положительные ассоциации должна вызывать как этикетка, так и сами люди, воплощающие в жизнь нашу технологию».

На площадке немецких защитных покрытий ServFaces на протяжении всего дня также не стихали семинары. Владимир Кирдин, ведущий менеджер по продукции ServFaces в Екатеринбурге, рассказал, что основной темой дискуссий стали керамические защитные покрытия и их облегченные «лайтовые» версии. При этом эксперт обратил внимание на то, что между участниками, представителями брендов и посетителями-детейлерами ни разу не было замечено негатива: «Профессионалы приехали сюда, чтобы конкретно обсудить насущные технические вопросы, поделиться опытом, обзавестись новыми знакомствами и получить знания». Основные экономические вопросы – это ценовая политика компании, позиционирование продукта по отношению к рынку. Также Владимир сделал акцент на факте, что основным преимуществом бренда является не только европейское качество, но и полнота номенклатуры защитных составов, позволяющая перекрывать потребности как начинающего детейлера, так и знатока своего дела.

Во время интервью на стенде компании Артем Задорин, руководитель направления Автомотив марки Festool в России, затронул проблему перенасыщения рынка дешевыми китайскими инструментами. Эксперт рассказал, что помимо демонстрации довольно простой в применении полировальной системы Festool, на стенде основную часть времени посвятили практике с инструментами бренда. После многократного тестирования у пользователей просто сам собой отпадал вопрос: «Что лучше: купить 5 китайских полировальных машинок или одну Festool?» Высокое качество и огромная ресурсность оборудования марки обеспечивает непрерывность процесса производства, а функциональность и эргономика позволит долго с ним работать без оглядки на свое здоровье и психику. Помимо детейлинга здесь на стенде Festool отдельное внимание было посвящено технологии локального ремонта Spot Repair, которая вызвала бурный интерес. «Эта тема очень важна, ведь многие машины, заезжающие в детейлинг-центры, располагают сколами и повреждениями. Зачем таких клиентов отдавать на аутсорсинг в соседние кузовные цехи, если можно самостоятельно внедрить услугу локального ремонта?», – задавал вопрос гостям стенда Артем Задорин.

Питерцы делают ставку на отечественное производство инновационных гидрофильных покрытий, поскольку политика импортозамещения компании наиболее близка. Начинала марка с производства химии и косметики для оружия, после чего было принято решение распространить свое влияние и в автомобильную отрасль. Как оказалось, разработать и произвести защитные гидрофобные составы для стекол и кузовов автомобилей для химиков «АвтоЗаботы» не составляет труда. «В задачи коллектива не входит копирование формул иностранных защитных покрытий, мы синтезируем собственный продукт, максимально адаптированный для российских реалий и привлекательный не только качеством, но и ценой. Продукты «АвтоЗаботы» также выгодно отличаются простотой нанесения», – прокомментировал Олег Боровиков, исполнительный директор компании «АвтоЗабота». Мощности компании постоянно растут, уже сегодня она может производить в месяц более двухсот больших комплектов защитных покрытий.

EverGlass попал на выставку с 13-ю новыми продуктами, которые практически полностью обновили линейку бренда. Помимо этого был представлен защитный состав для матовых поверхностей, наносящийся на любые матовые пленки и базу без лака. «Также на полках присутствовал новый состав для колесных дисков, защищающий от дорожных реагентов и осадков оксида железа. Это тот случай, когда раскаленная колодочная пыль «приваривается» к холодному или мокрому диску. Помимо этого в линейку был введен состав Premiumcoat, предназначенный строго для сертифицированных детейлинг-центров», – поделился Александр Абрамов, директор детейлинг-студии Detailing-Pro. Также Detailing-Pro представили бренд Colourlock, производства компании Lederzentrum GMBH. Это ведущие средства для ухода и реставрации кожи, омологированные концернами Audi, BMW и Mercedes.

С самого утра стенд «Европроект Групп» подвергся пристальному вниманию гостей выставки, интенсивное ознакомление с возможностями швейцарских брендов продолжалось без перерыва. Алексей Гоголев, руководитель департамента абразивных материалов компании «Европроект Групп», заметил, что профессиональные детейлеры очень тепло встречают бренды, с которыми они не были знакомы: «Сказывается открытость аудитории к новым знаниям, люди стараются не зацикливаться на общеизвестных продуктах. Sia Abrasives и Riwax отлично показали себя в сегодняшних тестах и мастер-классах, что неминуемо приведет к более активной экспансии брендов на российский рынок». Эксперт уточнил, что сегодня все больше детейлинг-центров в своей работе используют технологии sia Chrome и обновленные линейки Riwax RS и PX.

Старейший столичный детейлинг-центр Advance Star сконцентрировал свою маркетинговую и PR-активность сразу на трех стендах. На первом слушателям демонстрировались известные немецкие покрытия LiquidGlass Protec, дистрибьютором которых с недавнего времени стал детейлинг-центр. На втором – обсуждались вопросы применения новых полиуретановых антигравийных пленок STEK, чьи преимущества состоят в ярко выраженных гидрофобных и эстетических свойствах. Третьим и основным местом взаимодействия с потенциальными клиентами стал именной стенд Advance Star. Здесь обсуждались вопросы обучения и подготовки специа­листов детейлинг-студий. «Выставка наглядно показала, что львиная часть рынка лишь открывает для себя детейлинг. Владельцы независимых СТО, руководители моечных комплексов, представители дилерских центров наслышаны об общих понятиях детейлинга, соответственно и большая часть их вопросов была сосредоточена на базовых принципах нашего ремесла. Специалисты Advance Star доносили до посетителей, что эта работа требует знаний и полной отдачи, для чего мы внедрили собственную уникальную программу обучения и предлагали ей воспользоваться», – прокомментировал Павел Вайвадс, учредитель компании Advance Star.

Кирилл Мишненков, директор компании Magic Car Company RUS, также не ожидал столь пристального внимания посетителей выставки к защитным покрытиям HIGH SKILL как для кузова, так и для кожи. Специалист отметил высококлассную организацию мероприятия, а также поведал об основных плюсах предлагаемой продукции: «Разработка покрытий HIGH SKILL ведется на современных лабораториях в Японии, Тайване и Корее. Их качество жестко контролируется на каждом этапе производства, а также при получении аттестовывается нашими специалистами. Именно эти факты позволяют нам говорить об исключительности наших продуктов».

Научно-промышленная группа «ФторПейнт» специализируется на разработке и внедрении инновационных защитных покрытий. Поэтому основной конек стенда – это автокосметика для работы с интерьером и экстерьером автомобиля, а также стекол и зеркал. Иван Королев, начальник лаборатории компании «ФторПейнт», акцентировал внимание, что большая наполняемость выставки говорит о ее глобальном будущем, а возможности экспонентов еще больше раскроются с качественным и количественным ростом мероприятия.

Целый день участники и гости выставки полировали, клеили пленки, наносили защитные покрытия, тестировали инструмент, а главное – делились опытом и просто общались. В Москву прибыли детейлеры не только с ок­раин страны и ближнего зарубежья, но даже из Великобритании и США. Все они оказались здесь не мимолетом, те, кто зашел на выставку утром, в большей своей массе покинули ее только с окончанием последнего семинара. Теперь все мы и организаторы, и экспоненты, и гости выставки будем с нетерпением ждать новой встречи в рамках Detailer Day Expo 2018.